• Was passiert, wenn das finale Stück nicht passt?

    Es wird passen. Das ist das Schöne an Maßarbeit — jedes Teil basiert auf deinem Körper, nicht auf einer Größentabelle.Dein Projekt ist erst fertig, wenn es sitzt. Natürlich können sich Körper verändern. Falls später Anpassungen nötig sind, finden wir gemeinsam eine Lösung.

  • What happens if the final piece doesn’t fit?

    It will fit. That’s the beauty of made-to-measure — every piece is built around your exact body, not a size chart. The project won’t be finished, before it fits. Of course, bodies can change, so if adjustments are needed at a later point, we’ll work with you to find the best solution. Feel free to…

  • Welche Versandarten bietet ihr an?

    Wir versenden alle Bestellungen mit DHL oder DHL Express. Die Versandkosten hängen von Größe, Ziel und Geschwindigkeit ab — wir berechnen sie individuell und fair. Brauchst du einen bestimmten Service oder Expressversand? Sag es bei der Bestellung — wir kümmern uns darum.

  • What kind of shipping do you offer?

    We ship all orders with DHL and DHL Express. Shipping fees depend on your order size, destination, and speed — we calculate it individually to keep things fair. If you need a specific service or fast delivery, just let us know when ordering — we’ll make it happen, simply contact us.

  • Kann ich einen anderen Versanddienst wählen?

    Ja, absolut — schreib uns einfach vor der Bestellung. Wir können auch mit anderen Anbietern liefern, wenn du das bevorzugst. Bitte beachte: Die Gebühren können variieren — wir bestätigen alles vor dem Versand. Wir sind flexibel und gehen gern auf dich ein.

  • Can I use a different shipping provider?

    Yes, absolutely — just get in touch before placing your order. We can arrange delivery with other couriers as well, if you prefer. Please note that this may come with different fees, which we’ll confirm before shipping. We’re flexible — and happy to work with your preferences.

  • Kann ich meine Bestellung verfolgen?

    Ja! Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit Sendungsnummer. Du kannst dann direkt bei DHL (oder dem gewählten Dienstleister) verfolgen.

  • Can I track my order?

    Yes! Once your order ships, we’ll send you a tracking number via email. You can track then directly with DHL (or other couriers if you choose them).

  • Welche Stornierungsoptionen habe ich?

    Manchmal ändert sich etwas — kein Problem. Die Möglichkeiten hängen vom bestellten Produkt ab: Konfektionsware kann meist storniert werden, solange sie noch nicht versendet wurde Maßanfertigungen oder Sonderstücke sind ggf. nicht stornierbar, sobald die Produktion begonnen hat — aber schreib uns, wir finden eine Lösung Natürlich gelten auch gesetzliche Widerrufsrechte Für alle Details schau bitte…

  • What are my options for cancelling an order?

    We get it — sometimes things change. Your cancellation options depend on the type of item you ordered: Ready-to-wear items can usually be cancelled if they haven’t shipped yet Custom or made-to-measure pieces may be non-cancellable once production has started — but contact us and we’ll talk it through Also, legal withdrawal rights apply of…

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