Widerrufsbelehrung
Auszug aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Gesetzliches Widerrufsrecht (nur B2C)
Als Verbraucherin oder Verbraucher hast Du bei Fernabsatzverträgen das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, gemäß §§ 355, 312c, 312g BGB. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für Unternehmerinnen und Unternehmer (B2B). Se’tyo gewährt Unternehmern kein zusätzliches freiwilliges Widerrufsrecht.

 

2. Beginn der Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Du oder eine von Dir benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

 

3. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du Se’tyo durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Eine besondere Form ist nicht erforderlich. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. Im Onlineshop steht hierfür ein eigener Widerrufsbutton zur Verfügung. Dieser führt Dich zu einer Seite, auf der Du alle erforderlichen Angaben für den Widerruf eintragen kannst. Du kannst diese Seite auch direkt aufrufen: https://setyo.design/ legal/revocation-form/

 

4. Kontakt für den Widerruf
Ein Widerruf ist an folgende Adresse zu senden:

Se’tyo
Melanie Moosbrugger (Ruka Akimori)
Luppenstraße 26
04177 Leipzig, Deutschland
E-Mail: contact@setyo.de

 

5. Folgen des Widerrufs:

Im Falle eines Widerrufs erstattet Se’tyo alle von Dir erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Du eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Deiner Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Du bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hast, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden keine Gebühren berechnet. Se’tyo kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren zurückerhalten wurden oder Du einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hast.

 

6. Rücksendung der Waren / Wertersatz bei Wertverlust

Die Waren sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Du innerhalb dieses Zeitraums den Nachweis über die Absendung erbringst. Du haftest nur für einen Wertverlust der Waren, der durch einen Umgang entstanden ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht erforderlich war.

Latexbahnen, die zugeschnitten, gekürzt oder anderweitig verarbeitet wurden, gelten als vollständig verwendet und verlieren dadurch ihren vollständigen Wert. Durch die Verarbeitung solcher Waren bestätigst Du, dass Du die Ware in dem gelieferten Zustand als frei von Mängeln akzeptiert hast.

 

7. Kosten der Rücksendung

Im Falle eines Widerrufs trägst Du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Sollten Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können, informiert Dich Se’tyo vorab über die voraussichtlichen Rücksendekosten.

 

Ende der Widerrufsbelehrung

 

8. Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts

Gemäß § 312g BGB besteht kein Widerrufsrecht bei:

1. individuell angefertigten oder nach persönlichen Vorgaben gestalteten Produkten, einschließlich Latexbahnen, die nach individuellen Kundenvorgaben gefertigt wurden, insbesondere hinsichtlich ausgewählter Farben, Maße, Muster oder anderer individueller Anforderungen, sowie umfangreichen individuellen Aufträgen. Anzahlungen und Vorauszahlungen für vorbereitende Design-, Beratungs- oder Entwicklungsleistungen werden nicht erstattet, auch wenn grundsätzlich eine Widerrufsfrist besteht.
2. Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
3. Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen sowie Computersoftware in versiegelter Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
4. Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, ausgenommen Abonnementverträge.
5. Verträgen, die ausdrücklich auf Wunsch der Kundin oder des Kunden geschlossen wurden, um dringende Reparaturarbeiten vor Ort durchzuführen. Dies gilt nicht für zusätzliche Leistungen, die bei weiteren Besuchen erbracht werden und nicht ausdrücklich angefordert wurden, oder für gelieferte Waren, die für die Reparatur nicht eindeutig erforderlich waren.

9. Kulanzlösungen
Auch wenn das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, kann Se’tyo nach eigenem Ermessen eine kulante Lösung anbieten.

10. Kündigung von Werk- und Dienstverträgen
Bei Werk- oder Dienstverträgen kannst Du gemäß §§ 648, 648a BGB kündigen. In diesem Fall stellt Se’tyo bereits erbrachte Leistungen und entstandene Aufwendungen in Rechnung. Eine angemessene Vergütung kann verlangt werden. Bereits geleistete Anzahlungen und Vorauszahlungen werden auf erbrachte Leistungen, entstandene Kosten und gesetzlich geschuldete Vergütungsansprüche angerechnet.

11. Vergütung bereits erbrachter Leistungen
Se’tyo behält sich vor, eine angemessene Vergütung für bereits erbrachte Arbeiten oder entstandene Aufwendungen vor einer Vertragsbeendigung zu verlangen.

12. Besonderes Widerrufsrecht bei Projektänderungen
Sollten sich die Gesamtkosten eines Projekts aufgrund von Änderungen durch Se’tyo wesentlich erhöhen, steht Dir ein besonderes Widerrufsrecht zu. Dies gilt nicht, wenn die Änderungen ausdrücklich von Dir gewünscht wurden.

13. Recht von Se’tyo zum Rücktritt vom Vertrag
Se’tyo may withdraw from a contract or refuse a project if cooperation is compromised by a lack of mutual respect, harassment, or discriminatory behavior (including but not limited to origin, gender, identity, or lifestyle). As a creative studio, we also reserve the right to decline or stop projects that conflict with our brand’s ethical standards or artistic values. Services already rendered will be invoiced in accordance with §3.

14. Abrechnung bei beendeten Projekten
Wird ein Projekt beendet, erfolgt die Abrechnung entsprechend den Regelungen zur Kündigung von Werk- oder Dienstverträgen. Dies umfasst insbesondere die Anrechnung von Anzahlungen sowie die Abrechnung bereits erbrachter Leistungen und entstandener Aufwendungen.